PS5: Dreister Paketbote klaut Kind die Konsole - Amazon greift gnadenlos durch - rosenheim24.de

Ein Paketbote von Amazon hat einem Kind die neue PS5 nicht geliefert, sondern eiskalt geklaut. Der Online-Händler reagiert knallhart.

• Am 19. November wurde die neue Playstation 5 von Sony veröffentlicht.
• Aufgrund der hohen Nachfrage kommt es zu Lieferverzögerungen.
• Ein Paketbote von Amazon hat einem Kind nun sogar die PS5 geklaut.

Kassel - Viele haben auf diesen Moment hingefiebert: Das Release der PlayStation 5 (PS5). Mitte November 2020 hat die Konsole dann ihren Weg in die Geschäfte gefunden. Bereits Wochen zuvor konnten Kunden die PS5 bei zahlreichen Händlern vorbestellen - auch bei Saturn, Media Markt und Amazon.

Doch die Konsole ist heißt begehrt. Das hohe Bestellaufkommen führt bei Saturn und Media Markt zu Lieferverzögerungen. Deshalb mussten viele Kunden vergeblich auf ihre Bestellungen warten. Das sorgt für massive Kritik.

Konsole	Playstation 5
Hersteller	Sony
Release (Europa)	19.11.2020

Skandal: Amazon-Paketbote klaut PS5 von Kind

Eine verzögerte Lieferung ist von Spiele-Fans möglicherweise noch zu ertragen. Inzwischen wird aber immer häufiger von nicht angekommenen PS5-Konsolen oder falschen Paketinhalten berichtet. Jetzt hat eine Familie aus England einen dreisten Amazon-Paketboten beim Diebstahl der beliebten Konsole* erwischt, wie das Portal ingame.de* berichtet.

Ein Video auf Twitter macht dabei Schlagzeilen. Der Familienvater Richard Walker teilt auf der Online-Plattform die Aufnahmen seiner Überwachungskamera. Darauf ist ein Amazon-Bote zu sehen, der bei Walkers Haus und dessen Nachbarn Pakete ausliefert. Walkers Frau Jenni wartet sehnlich auf die Ankunft der PS5. Die Konsole ist als Geschenk für den 16. Geburtstag ihres Sohnes gedacht. Doch anders als erwartet, kommt die Playstation 5 bei der Familie nicht an, so ingame.de.

Stolen PS5 Orders Finally Prompt Action from Amazon UK https://t.co/n82jiTC9o7 #Sony #PS5 #Amazon #UK pic.twitter.com/dO10CJU6qk

— Push Square (@pushsquare) December 2, 2020

Diebstahl von PS5: Amazon feuert Boten

Die Aufnahme der Überwachungskamera enthüllt das Rätsel. Der Amazon-Bote wuchtet einen großen Karton aus dem Lieferfahrzeug. Doch statt ihn der Familie zu übergeben, packt er ihn kurze Zeit später wieder ein. Augenscheinlich hatte der Mann das Paket eingescannt, um die Lieferung im System abzuschließen. Damit wollte der Lieferant die PS5 einfach für sich behalten.

Jenni Walker kontaktiert daraufhin den Kundensupport von Amazon. Vom Versand-Riesen bekommt sie eine Rückerstattung und einen Fünf-Pfund-Gutschein angeboten. Doch das reicht ihr nicht. Ihre Tochter macht sich anschließend auf den Weg ins nächste Amazon-Lieferzentrum, um die Mitarbeiter mit der Situation zu konfrontieren. Daraufhin greift das Unternehmen gnadenlos durch: Der Bote wird gefeuert.

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PS5: Amazon äußert sich zu Playstation-Diebstahl

Amazon hat sich zu dem Vorfall gegenüber Oxford Mail geäußert: „Wir haben sehr hohe Standards für unsere Lieferungsdienstleister und wie sie Kunden bedienen. Der Lieferant wird nicht weiter im Auftrag von Amazon arbeiten.“ Ob die Familie Walker entschädigt und ihre Konsole noch geliefert wird, bleibt zunächst abzuwarten.

Kurz nach dem Release hat Sony für tausende PS5-Spieler einen Bann verhängt - mit verheerenden Konsequenzen. Der Schock sitzt tief. (Karolin Schaefer)

Rubriklistenbild: © Katie Collins/EMPICS

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